O CVV EM CURITIBA

ATUANDO NA SOCIEDADE DESDE 1980

História do CVV Curitiba

O CVV em Curitiba iniciou suas atividades em 1980, e, desde então, tem sido um pilar fundamental de apoio emocional para a comunidade. Ao longo de mais de quatro décadas de atuação, o CVV Curitiba tornou-se um ponto de referência para quem busca acolhimento e suporte emocional, sendo reconhecido por sua dedicação à valorização da vida e à prevenção do suicídio.

Atualmente, o posto realiza cerca de 2.500 atendimentos telefônicos mensais e responde a aproximadamente 1.000 e-mails, além de outras iniciativas de apoio à comunidade. Durante todos esses anos, mais de 1.200 voluntários já passaram pelo posto, e 80 continuam em atividade, mantendo viva a essência do serviço: a escuta empática e o respeito pelo ser humano.

O Posto CVV Curitiba

O Posto CVV Curitiba está localizado na Rua Carneiro Lobo, nº 35, no bairro Água Verde. É nesse espaço que ocorrem os atendimentos telefônicos e presenciais, assim como o rigoroso e contínuo processo de capacitação dos voluntários. O imóvel é de propriedade da FAS (Fundação de Ação Social), um órgão vinculado à Prefeitura Municipal de Curitiba. No mesmo terreno, há outro imóvel da FAS, que abriga a instituição RECRIAR.

A estrutura do posto é fundamental para garantir um ambiente seguro e acolhedor, tanto para os voluntários quanto para as pessoas que procuram ajuda. A parceria com a FAS permite que o CVV Curitiba continue sendo um ponto de apoio disponível para a população.

Serviços e Atividades

O CVV Curitiba oferece suporte emocional à comunidade por meio de dois principais serviços: Atendimento telefônico e Atendimento na Comunidade.

• Atendimento telefônico: Consiste no atendimento telefônico e por e-mail, oferecendo um espaço seguro para quem deseja desabafar e ser ouvido de forma compreensiva e sem julgamentos. A disponibilidade é 24 horas por dia, todos os dias do ano, assegurando que ninguém esteja sozinho em momentos difíceis.
• Comunidade: Esse programa visa levar a filosofia do CVV para além do posto, realizando palestras, atividades de reflexão e ações de acolhimento em escolas, órgãos públicos, CAPS-AD, presídios e associações. Também inclui eventos como o Cine SER, onde filmes são apresentados seguidos de rodas de conversa, estimulando o autoconhecimento e a expressão de sentimentos em um ambiente acolhedor.

Coordenação e Estrutura Interna

O funcionamento do posto é garantido pela dedicação de voluntários que coordenam e participam de diversas atividades. A gestão do posto é realizada por um coordenador e dois vice-coordenadores, que trabalham junto ao Grupo Executivo Local (GEL). Esse grupo é composto pelos coordenadores dos diversos Grupos de Trabalho e Grupos de Voluntários, responsáveis por áreas como formação de novos voluntários, comunicação, divulgação e manutenção do posto.

Cada voluntário contribui com sua experiência e dedicação, garantindo que o CVV Curitiba continue a ser um espaço de acolhimento e apoio para todos que procuram por ajuda.

Atendimento Telefônico

Os atendimentos telefônicos são realizados por meio de dois ramais VoIP, distribuídos em 42 plantões semanais, cada um com duração de 4 horas e meia. Esse modelo de operação permite que o CVV Curitiba ofereça suporte 24 horas por dia, todos os dias do ano. Em cada plantão, a prioridade é sempre ter dois voluntários disponíveis para atender as ligações, embora, em algumas situações, apenas um esteja presente.

Para garantir essa cobertura, há uma escala de rodízio, especialmente para os plantões noturnos, onde todos os voluntários se revezam para preencher as "janelas" de atendimento. Contudo, em algumas noites, é possível que um plantão fique sem cobertura, devido à falta de voluntários ou a questões de segurança da região.

Setembro Amarelo: Conscientização e Valorização da Vida

O Setembro Amarelo é uma importante campanha nacional, promovida pelo CVV em conjunto com outras instituições, com o objetivo de desmistificar o tabu em torno do suicídio e conscientizar a sociedade sobre a importância de falar abertamente sobre esse tema. Durante esse período, o CVV Curitiba realiza ações específicas de divulgação e conscientização, levando mensagens de esperança e informação a diversas comunidades.

Essas iniciativas ajudam a mostrar que a prevenção do suicídio é possível e que a escuta empática pode salvar vidas.

Divulgação e Comunicação

A divulgação dos serviços do CVV Curitiba é essencial para alcançar quem precisa de apoio e também para atrair novos voluntários. Essa atividade inclui inserções em jornais, rádios e programas de TV, além de campanhas específicas, como o Setembro Amarelo. As ações de comunicação demandam recursos humanos e financeiros, que são buscados por meio de parcerias com fornecedores e doações da comunidade.

Formação e Capacitação de Voluntários

A formação de novos voluntários é uma atividade constante no CVV Curitiba. Anualmente, são realizados de três a quatro cursos para a capacitação de novos integrantes. O processo de formação é dividido em três fases: encontros iniciais, encontros semanais e estágios supervisionados de atendimento, sempre acompanhados por voluntários mais experientes. Em média, 80 candidatos participam de cada curso, dos quais cerca de 10% a 20% concluem e se tornam voluntários efetivos.

A capacitação contínua dos voluntários é uma prioridade, garantindo a manutenção da qualidade dos atendimentos e o fortalecimento da filosofia do CVV. Os voluntários participam de reuniões bimensais de treinamento e de reuniões gerais a cada dois meses para troca de experiências e atualização.

Encontros Regionais e Nacionais

Além das reuniões locais, o CVV realiza encontros regionais e nacionais, que são fundamentais para o intercâmbio de experiências e a atualização sobre novos desafios e metodologias de apoio emocional. Esses eventos promovem a integração entre diferentes postos do CVV, fortalecendo a rede de apoio e possibilitando a troca de conhecimentos.

Aspectos Financeiros e Sustentabilidade

A manutenção do Posto CVV Curitiba é de responsabilidade exclusiva da Assobega, que conta com recursos provenientes de doações e eventos. A Assobega não possui fonte de renda fixa, dependendo inteiramente da generosidade dos voluntários e da comunidade para manter suas atividades.

As despesas anuais do CVV Curitiba giram em torno de R$ 24.500,00, distribuídas entre contribuições à rede nacional e regional, participação em eventos, telefonia, internet, energia elétrica, material de expediente, entre outros custos. Além dessas despesas, eventos de maior porte, como o Encontro Regional Catarina realizado em 2015, exigem orçamento próprio e planejamento financeiro.

Fontes de Recursos

Os recursos do CVV Curitiba são obtidos através de doações voluntárias, eventos de arrecadação, rifas, bazares e, em menor escala, de contribuições da comunidade. Entre os eventos mais tradicionais, destaca-se o Jantar das Emoções, realizado anualmente, que serve como um momento de confraternização e uma oportunidade de angariar fundos para a manutenção das atividades.

A continuidade das ações do CVV Curitiba depende do apoio da comunidade. Cada doação faz a diferença para que possamos seguir acolhendo e valorizando a vida.